隐私政策
更新日期：2026年10月14日
生效日期：2026年10月13日
本隐私政策由固始县速达网络科技有限公司（以下简称「我们」或「平台」）向使用「蓼城外卖」商家端的经营者（以下简称「您」或「商家」）说明个人信息与经营信息如何处理。服务范围是河南省信阳市固始县县城及已开通的乡镇。
本政策和《用户协议》（即《商家入驻服务协议》）同时生效。本政策依据《民法典》《个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》《电子商务法》《食品安全法》等规定。其中身份证号、银行卡号、精确的门店位置属于敏感个人信息，只在您实际填写开户资料或在地图上选定店铺位置时处理。
本次只把原合并文本中的个人信息条款列为独立《隐私政策》。收集目的、保存期限和对外提供对象没有新增。
您首次打开商家端时，会先弹出本政策提示，按钮为「同意」和「暂不同意」。您点击「同意」后，我们才按本政策处理设备标识等个人信息。您点击「暂不同意」将退出应用。
一、账号信息
注册和登录时我们收集：
1. 手机号码。用途：注册、登录、接收验证码、作为联系电话，并默认带入开户资料中的管理员手机号。您可以在填写开户资料时修改管理员手机号。不提供则不能注册或登录。
2. 短信验证码。用途：确认这部手机由您本人持有。验证码由合作的短信发送机构发到该手机。我们不读取您的其他短信，只确认这一次验证是否通过。
3. 登录密码。用途：登录。密码加密后保存，我们不以明文留存，工作人员不能查看您的原文密码。
二、开店与资质资料
您按页面提交的下列资料，用于审核您是否有权经营、向用户展示店铺、确定配送范围。资料不真实、过期或不是您有权使用的，我们可以拒绝入驻、暂停营业，并依法处理。
（一）店铺信息
店铺名称、主营品类、是否品牌加盟店及所选品牌、店铺简介、招牌、封面、店铺实景照片、对外联系电话、店铺地址、地图选定的门店经纬度、经营区域（县城或乡镇）、所属乡镇、配送方式（自己配送或骑手配送）。其中名称、地址、坐标、经营区域和配送方式用于展示和派单，不提供则不能完成开店。照片和简介用于向用户展示，按页面要求提交。
（二）许可证照
营业执照照片；食品经营许可证或页面要求的同等许可照片；品牌加盟店还必须上传商标授权书。用途：审核主体资格、食品经营资格和品牌授权。我们保存照片及您填写的执照信息，供审核和日后核对，不向普通用户公开展示证件全图，法律法规或监管部门要求除外。
（三）开户与结算。以下多项属于敏感个人信息。
1. 经营主体：个体工商户或企业。必须由您选择，我们不代您默认。
2. 营业执照主体名称、统一社会信用代码、执照有效期、注册地址（按页面固定为河南省信阳市固始县的登记地址，另加您填写的详细地址）。
3. 法人姓名、法人身份证号、法人证件有效期。身份证号用于向支付机构核验开户身份。
4. 管理员姓名、管理员手机号。
5. 结算银行卡号、开户行所在省和市。企业对公账户还要 12 位联行号。
6. 结算户名和银行预留手机号不单独再要您填一次：个体工商户户名用法人姓名，企业户名用执照主体名称，预留手机号用管理员手机号，由我们按您已填内容写入。
银行卡号和身份证号加密保存，页面只显示后四位，不写入可以随便查看的普通日志。这些资料会提交给合作支付机构汇付，用于为店铺开立收款账户，并把货款结算到该账户。能否开户、能否到账，以汇付的受理结果为准。拒绝提供身份证号或银行卡号的，不能开通自动结算，店铺无法按平台规则收款。
三、同意隐私政策之后，为通知订单而读取的设备信息
您点击首启弹窗的「同意」之后，在商家端处于前台时，我们读取 OAID（匿名设备标识符）。读取方是「移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK」，开发者是中国信息通信研究院（移动安全联盟）。目的：生成把新订单通知推到这台手机所需的设备标识。方式：仅在您已点击「同意」、且应用处于前台时，由该 SDK 获取 OAID。范围：只获取 OAID。该标识只用于本店订单通知。
同一目的下，我们还会登记：应用标识、手机系统、品牌、型号、应用版本、通知是否打开、这台设备最近一次活跃时间。这些信息只用于把通知发到您的商家端。消息推送由合作的推送服务个推（每日互动股份有限公司）完成。个推在您点击「同意」之后处理完成推送所必需的设备标识。您可以在手机系统里关闭通知。关闭后可能收不到新订单提醒，订单仍在商家端订单列表里。
四、每一笔订单会留下的记录
经本店的每一笔订单都会保存，包括：
1. 下单时间、订单号。每一笔都有下单时间。
2. 商品、数量、规格、商品金额、配送费，以及该单当时的优惠或配送费补贴。
3. 用户备注。
4. 完成本单所必需的收货人、电话、收货地址。确认收货满 1 小时后，商家端页面不再显示这个电话，也不能从页面拨打；号码仍按交易记录保存。
5. 商家接单时间、出餐或后续状态变化的时间、送达时间、完成时间、取消或退款的时间和处理结果。状态每变化一次，都会记下是谁操作的、从哪一步变成哪一步。
6. 与本单结算有关的成交金额、平台服务费和结算结果，用于对账，不向食客公开展示内部结算明细。
用途限于：
1. 让您备餐、交给配送，并在完成后对账、收款和处理售后。
2. 在商家端向您展示本店经营情况，例如今日单量、营收、从下单到完成用了多久。这些数字来自每一笔订单上已经记下的下单时间和后续时间，不是另向食客收集的一份资料。
3. 平台处理投诉、退款、抽成和结算；并按时间段、县城或乡镇做汇总分析，用于看忙闲和配送用时。分析不针对某一位食客单独定价，也不出售食客个人信息。
五、为完成订单向您提供的食客信息
为完成订单，平台在商家端页面上向您展示该单的商品、备注、收货人、真实电话、地址和下单时间。这个电话是食客填写的真实手机号，不是转接用的虚拟号。从这一单出现在您的订单里起，您可以在页面上看到这个号码并拨打，直到这一单完结满 1 小时。确认收货满 1 小时之后，页面上不再显示这个号码，也不能从页面上拨打。因退款取消、并未确认收货的，从该笔退款成功、钱已到账之时起算，满 1 小时后页面上同样不再显示。这里说的是页面上不再显示，不是从平台保存的记录里删掉。打印给店铺的小票只印「手机尾号」和后四位，不印完整号码。您使用这些信息的限制写在《用户协议》。食客的微信标识不会提供给您。
六、存在哪里、保存多久、如何保护
资料存储在中华人民共和国境内我们使用的服务器上，不向境外提供。
1. 账号和密码：保存至该商家账号停止使用。密码只以加密形式保存。
2. 资质、法人身份、结算账户：在您经营期间保存，并在停止经营后，为完成尚未结算的款项、处理投诉、配合监管，在法律要求的期限内继续保存。身份证号和银行卡号持续加密。
3. 订单、支付、退款、结算记录：自发生时保存。这是交易和资金记录，用于对账和依法留存，不因您退出登录而删除。
4. 推送设备信息（含 OAID）：保存至您退出登录或该设备不再作为推送目标。
商家端目前不能在应用内自行注销账号。如需停用账号或关闭店铺，请通过您注册时的手机号，联系平台在商家端公示的渠道。依法必须留存的交易、结算和资质资料，在法定或争议处理所需期限内不会删除。
七、您的权利
您可以在开店资料和结算资料页面查阅、更正您提交的店铺信息和结算账户。身份证号和银行卡号页面上只显示后四位；更正时按页面重新提交。您可以关闭系统通知以停止推送。您有权要求我们解释本政策和《用户协议》。法律要求必须留存的交易和资金记录，不能应要求立即删除，我们会说明原因。
八、我们向谁提供您的资料
1. 汇付：开户和结算所必需的主体、法人、银行卡和管理员联系方式。
2. 个推（每日互动股份有限公司）：您点击隐私政策「同意」之后，为推送新订单通知所必需的设备标识。
3. 移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK（中国信息通信研究院）：您点击隐私政策「同意」之后，在应用前台运行时获取 OAID，用于生成上述推送设备标识。
4. 短信发送机构：验证码所必需的手机号。
5. 食客：您公示的店铺名称、地址、电话、照片、商品和评价回复。
6. 负责配送的骑手或您的自配送员：取餐所需的店铺位置和订单信息。
7. 有权机关：在法律要求时提供。
我们不出售您的个人信息或食客的个人信息。
九、政策更新与联系我们
我们可能更新本政策。更新后的全文仍从登录页、注册页、店铺设置和「我的」中的「隐私政策」打开，并修改文首日期。若新增收集敏感个人信息，或把信息用于本政策没有写明的目的，我们会再次征得您的同意。
运营者：固始县速达网络科技有限公司。
联系方式：使用您注册的手机号，通过商家端内公示的联系方式与我们联系。